Castellano LG ha elegido Correos y MRW como proveedores del servicio de entrega de nuestros productos. Si desea otro proveedor indíquelo en la ficha de su pedido y le informaremos de las tarifas correspondientes.

No se realizan entregas los sábados, domingos o en los días festivos. Los envíos serán tramitados dentro de las 48 horas laborables siguientes a la confirmación del mismo, una vez validada la recepción del pago o confirmada la realización del pago mediante transferencia bancaria.

Los sistemas de pago que la web de CastellanoLG admite son la transferencia bancaria o el pago a través de la plataforma segura del Sabadell Redsys.

Si desea que su pedido se gestione en fórmula contra reembolso (solo en los destinos que esta opción sea posible), indíquelo en el formulario de pedido, le informaremos sobre el sobrecoste que las empresas de transporte aplican. La entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente, usualmente dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción del pedido. salvo que durante el proceso de compra se haya ofrecido un plazo de entrega distinto. No se realizan entregas a apartados de correos.

Nuestro servicio de atención al cliente contactará previamente con el cliente para concretar cualquier incidencia sobre el producto o forma de envío. En caso de que por fuerza mayor el envío no pudiera ser gestionado, CastellanoLG contactará con el cliente para la aceptación del nuevo plazo de entrega o para la devolución del importe del pedido.

Avisamos a nuestro cliente que, debido a la estructura de empresa artesanal, no podemos garantizar el estocage de todos nuestros productos, pero le informaremos, si así sucede, del tiempo necesario para la fabricación de dicho artículo.

TARIFAS DE ENVÍO

- Recogida en tienda (Sólo Madrid Capital y Gijón)

  Gratis

- Península (incluido Portugal y Andorra), Baleares, Ceuta y Melilla

  8€ hasta 2 kg.s

  13€ hasta 4 kgs.

- Canarias:

  9€ hasta 2 kgs.

  15 hasta 4 kgs.

- Zona G1 (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza ):

  13€ Hasta 2 Kg.

  36€ Hasta 4 Kg.

- Zona G2 (Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía, y Suecia):

 17 €  Hasta 2 Kg.

  37 € Hasta 4 Kg.

- Zona G3 (EE.UU. y Canadá.):

 17 € Hasta 2 Kg.

  48 Hasta 4 Kg.

- Zona G4 (Brasil, Chile, Colombia, Panamá y Puerto Rico):

  24 Hasta 2 Kg.

  48 Hasta 4 Kg.

* Para envíos nacionales de importe superior a 250€ el envío será gratuito